O nama

Samsung Plaza podrška korisnicima (Customer Servis Plaza - CSP) izdvojena je jedinica MR Servisa d.o.o., najznačajnijeg servisa potrošačke elektroničke u cijeloj regiji (www.mrservis.hr). Osnovana je 2016. god. u suradnji s tvrtkom Samsung Hrvatska i smještena u Vukovarskoj ulici br. 269D u Zagrebu, u okviru VMD poslovnog centra. Naš je cilj korisnicima osigurati najkraće moguće vrijeme čekanja na popravak uređaja te kroz Vaše zadovoljstvo postati regionalni lider u servisiranju Samsung pametnih telefona, prenosivih uređaja, AV/TV i bijele tehnike. Stručno osoblje, certificirani inženjeri te suvremena oprema i alati osiguranje su ostvarenja našeg cilja.

Usluge

Brzi servis

Ne volite se odvajati od svog telefona? Mi smo pravi servis za Vas. Više od 85% rezervnih dijelova nam je dostupno odmah. Uz stručnost naših tehničara većinu kvarova možemo otkloniti unutar sat vremena.

Samsung zona

Isprobajte najnovije Samsung uređaje poput Samsung televizora, uređaja za digitalno oglašavanje, mobitela, dodataka telefonima kao što su Gear VR naočale za virtualnu stvarnost, pametnih satova ili bilo što drugo.

Dječji kutak

Za najmlađe smo pripremili kutak u kojem se mogu zabaviti. Bojanke, logičke igre i pisanje zaokupit će njihovu pažnju. Poigrajte se s njima ili razgledajte našu ponudu.

Dodatna oprema

Od originalnih slušalica, futrola i maskica do zaštitnih stakala, ukrasa i daljinskih upravljača. Sve je tu za Vas.

Rezervni dijelovi

Originalni strujni i auto punjači, baterije, USB/HDMI/i svi ostali kablovi, memorije, mikroprocesori, …

Akcijska prodaja i usluge

Za Vaše zadovoljstvo, kontinuirano kroz godinu smišljamo i Vama nudimo najraznovrsnije akcijske prodaje novih uređaja i dodatnih usluga.

Kontakt i kako doći do nas

Samsung Customer Service Plaza (dio tvrtke MR servis d.o.o.) Ulica grada Vukovara 269D, Zagreb (VMD centar)

Ovdje smo za Vas:

  • od ponedjeljka do petka: 08-20 sati
  • subotom: 08 -16 sati

Slobodno nam se obratite:

Telefonom:

E-mailom:

Do nas možete doći Vašim automobilom, tramvajem, taksijem, …

U našoj blizini na raspolaganju su Vam sljedeće javne garaže:

  • Javna garaža Centar2000
  • Javna garaža Green Gold

Tramvajske linije kojima možete doći do nas su:

  • Direktno pred Plazu: 2, 3, 13, 33
  • ili do autobusnog kolodvora pa 3 minute pješke po Radničkoj cesti: 2, 5, 6, 7, 8, 31

Mi smo

Ovlašteni Samsung servis za mobilne telefone i tablete

jamstveni i van jamstveni popravci mobilnih telefona i tableta.

Ovlašteni Samsung servis za prijenosna računala

jamstveni i van jamstveni popravci prijenosnih računala.

Ovlašteni Samsung servis za AV/TV i bijelu tehniku

jamstveni i van jamstveni popravci televizora, kućnih kina te bijele tehnike.

Izdvojena jedinica MR Servisa d.o.o.

najznačajnijeg servisa potrošačke elektroničke u cijeloj regiji. Više informacija o MR Servisu možete saznati na našim stranicama www.mrservis.hr.

Akcije - aktualne i prošle

Akcija u tijeku

Gratis prikup uređaja za popravak/dijagnostiku te povrat istog na adresu korisnika

Akcija je završena

Produljeno jamstvo za dodatnih 180 dana

Akcija je završena

Popust na dodatnu opremu 20%

Akcija je završena

Gratis spašavanje podataka

Cjenici, dokumenti,
često postavljana pitanja i odgovori

Na nižim linkovima možete proučiti cjenik naših usluga, potražiti odgovore na učestala pitanja ili pogledati dodatne dokumente: